Koordynacja i nadzór nad realizacją projektów oraz inicjatyw optymalizacyjnych
Monitorowanie terminowej realizacji zadań przez zespoły projektowe (m.in. Operacja, IT, BCM, Continuous Improvement)
Prowadzenie oraz udział w spotkaniach z klientami w zakresie: optymalizacji procesów wdrażania zmian zarządzania problemami i ich rozwiązywania negocjacji
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych, długofalowych relacji z Klientami
Zarządzanie dokumentacją operacyjną oraz raportowanie wyników (KPI, SLA)
Nadzór nad zgodnością realizacji usług z zapisami kontraktów
Identyfikacja ryzyk kontraktowych oraz inicjowanie działań zapobiegawczych
Monitorowanie rentowności kontraktów
Koordynacja procesów change management (zmiany zakresu usług, wdrożenia)
Udział w audytach oraz dbanie o zgodność z procedurami i...
Ready to Apply?
Join thousands of Americans building their careers