Fonctions et responsabilités

• Aider dans l’attribution des tâches et des zones de travail des employés du département du service en fonction de leurs compétences et de leurs connaissances
• Aider à évaluer les demandes de réparation qui arrivent dans le département du service et participer aux réparations ; examiner les demandes de réparation pour en vérifier l’exactitude et l’exhaustivité
• Diriger et aider à diagnostiquer les problèmes de machines des techniciens et des apprentis
• Inspecter et réparer tous les outils spéciaux; recommander de nouveaux outils au besoin
• Conseiller et informer le directeur du service concernant les plaintes des clients
• Établir et tenir à jour le calendrier des appels sur le terrain
• Coordonner et planifier la formation interne des techniciens
• Aider le directeur de service à coordonner et à organiser des réunions trimestrielles sur la s...