Position Overview
Informações da Vaga Empresa: Quorum RH Localização: Belo Horizonte - MG Área de Atuação: Medicina e Saúde Principais Responsabilidades Liderar, engajar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente médico, assegurando a excelência na operação diária, o acompanhamento de indicadores de desempenho e a melhoria contínua dos processos e fluxos de atendimento, incluindo a gestão via TAKE BLIP. Atuará no relacionamento estratégico com clientes, na condução de treinamentos, na integração entre o time de atendimento e as demais áreas da empresa, no desenvolvimento de estratégias alinhadas aos objetivos do negócio e na elaboração de relatórios e apresentações gerenciais para suporte à tomada de decisão. Requisitos e Qualificações Graduação completa em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas. Experiência comprovada em coordenação, supervisão ou gestão de atendimento ao cliente. Vivência em CS, relacionamento ou suporte ao cliente. Experiência com BLIP ou plataformas similares de...