Coordenador de Suporte Técnico (Data Center)

Local: Curitiba - PR (Presencial)

Modelo de Contratação: Efetivo – CLT

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um Coordenador de Suporte dinâmico e experiente para liderar a operação técnica de um renomado Data Center em Curitiba. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento, a estabilidade dos sistemas e o desenvolvimento contínuo da equipe de TI.

Suas Responsabilidades

• Liderança de Equipe: Gestão direta de analistas, promovendo engajamento e alta performance.
• Gestão Estratégica: Monitoramento de indicadores (KPIs) e elaboração de relatórios de desempenho.
• Otimização de Processos: Implementação de melhorias nos fluxos de suporte e atendimento.
• Capacitação: Ministrar treinamentos presenciais e EAD para o time técnico e clientes.

O que buscamos (Requisitos)

• Experiência em Liderança: Mínimo de 2 anos coord...