En Ayesa Digital crecemos contigo! Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países. Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio! Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Coordinadora de Back Office para incorporarse en nuestras oficinas de Bogotá ¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

Funciones

• Liderar y acompañar al equipo de Back Office.
• Garantizar el cumplimiento de indicadores, ANS y objetivos operativos.
• Monitorear productividad, calidad y gestión de casos.
• Gestionar escalamientos, novedades y riesgos operativos.
• Analizar información y ejecutar planes de mejora continua.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos y normatividad del sector eléctrico.
• Mantener comunicación y seguimiento con el cliente Interno...