Descripción del empleo

• Realizar seguimiento a las encuestas de satisfacción de los clientes de NYCE Colombia.
• Realizar seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y apelaciones.
• Identificar trabajos de ensayo no conforme.
• Realizar seguimiento a los trabajos de ensayo no conforme.
• Identificar acciones de mejora para el sistema de gestión.
• Realizar planes acción para las acciones correctivas, deviaciones y riesgos (prevenir y minimizar).
• Realizar seguimiento a las acciones correctivas.
• Dar seguimiento a la realización de las auditorias internas y reuniones de revisión del sistema de gestión de acuerdo al calendario anual.
• Mantener en vigor el cumplimiento de las Normas NTC ISO IEC 17025 - ISO/IEC 17065 - ISO/IEC 17021-1 en el sistema de gestión.
• Actualizar los indicadores del sistema de gestión del laboratorio de ensayos.
• Apoyar en la ejecución de la r...