Funciones Especificas
- Atención y servicio al cliente, identificar catálogos de refacciones, así como uso de los mismos.
- Ingresar las órdenes de compra en mostrador al sistema SAIT.
- Revisar inventarios mediante el sistema SAIT, antes de comprometer la refacción.
- Realizar cotizaciones y vigilar promociones de alto impacto.
- Dar seguimiento de las actividades realizadas en mantenimiento preventivo y correctivo.
- Resolver los problemas y quejas de los clientes para maximizar su satisfacción.
- Llevar a cabo análisis de rentabilidad y necesidades de los clientes. existentes/potenciales para satisfacer sus necesidades.
- Realizar cotizaciones de refacciones en base a las necesidades del cliente.
- Realizar cotizaciones en base a “tarifa en renta”.
Conocimientos
- Conocimiento de piezas y refacciones automotrices y manejo de catálogos.
- Herramientas, refacciones y equipamiento en general para manejo y manipulación de materiales y/o proyectos
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