Buscamos un perfil senior de operación y transición, capaz de liderar la toma de control del servicio, organizar el shadowing, coordinar equipos técnicos y asegurar la continuidad operativa.

Responsabilidades

• Transición del servicio
• Shadowing, estabilización, operación diaria, incidencias, CRQ, soporte L3, escalados a fabricante, laboratorios, pruebas, documentación operativa y reporting al SDM.

Requisitos

• Contar con al menos 5 años de experiencia en transición real de servicios, operación crítica, servicios gestionados, coordinación técnica, gestión de incidencias/cambios y soporte L3.
• Experiencia técnica en Cloud, VMware, SIEM, Endpoint, sistemas, desarrollo, etc.
• Deseable contar con certificación ITIL o PMP.

Oferta

• Contrato fijo.
• Horario 8x5.
• Modelo híbrido.
• Certificaciones gratuitas.
• Sueldo bruto: entre 40K y 50K (según valía).