COORDINADOR(A) DE CUSTOMER SERVICEUbicación: Nuevo Laredo, TamaulipasEdad: 28 a 35 añosExperiencia: Mínimo 3 años en puesto similarObjetivo del puestoCoordinar y supervisar la operación del área de Customer Service, asegurando una atención oportuna y eficiente a clientes de alto volumen, manteniendo comunicación constante sobre el estatus de embarques, cruces internacionales y solución de incidencias, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.RequisitosLicenciatura terminada en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Administración o afín.Experiencia mínima de 3 años como Coordinador(a) de Customer Service en empresa de transporte y logística.Experiencia comprobable en manejo de clientes de alto volumen.Conocimiento sólido en cruces internacionales México – Estados Unidos.Experiencia en seguimiento de embarques, importación, exportación y despacho aduanal.Dominio de indicadores de servicio al cliente (KPIs).Inglés intermedio o avanzado (d...