Desde About Your Talent estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a Comercial B2C para incorporarse en una entidad nacional y liderar la transformación de su equipo de atención al cliente hacia un modelo orientado a captación y fidelización.

Buscamos un perfil que combine capacidad de gestión, mentalidad comercial y alta implicación operativa.

Misión:

Coordinar y desarrollar el equipo de atención al cliente, evolucionándolo hacia un enfoque comercial, mejorando la conversión de leads y contribuyendo al crecimiento y retención de clientes.

Responsabilidades:

• Coordinar el equipo actual (3 personas) y futuras incorporaciones.
• Coordinar la gestión de leads entrantes provenientes de campañas de marketing.
• Atender llamadas y participar activamente en la conversión de leads (rol operativo).
• Diseñar e implementar argumentarios comerciales y protocolos de venta consultiva.
• Mejorar la ta...