En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Coordinador(a) Cuidado al Cliente para integrarse a un equipo dinámico, innovador y ágil que pone la experiencia del cliente en el centro de cada entrega. Si te apasiona la excelencia en el servicio y liderar con entusiasmo, este lugar es para ti!

Tu objetivo principal en el rol será coordinar y supervisar las actividades del equipo de asistencia comercial para asegurar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente, manteniendo el estándar de atención de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la compañía.

Principales funciones:

• Realizar el seguimiento de las operaciones diarias asociadas a las solicitudes de los clientes.
• Coordinar con otras áreas de la empresa frente a la solución de problemáticas o requerimientos específicos.
• Elaborar reportería de avance de procesos y estatus de solicitudes, informando oportunamen...