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Le Coordonnateur du centre de services, est responsable d'effectuer la prise de besoin au niveau des clients et de par son expertise technique, fait la division des tâches entre les conseillers en gestion d'infrastructure TI et les conseillers plus seniors. Il comprend la complexité des projets et peut réellement faire des prévisions au niveau de l'ampleur du travail à accomplir.
Il comprend la mission de nos clients et tente d'offrir une répartition de tâche intelligente qui prend en compte des forces et des faiblesses de chacun dans notre équipe pour que chacun trouve plaisir au travail. Il est le point de référence pour les conseillers d'infrastructure TI et offre principalement une assistance à distance et ce conformément aux objectifs du cadre de gestion établi.
Le Coordonnateur du centre de services TI est aussi appelé à assister l'équipe de spécialistes dans la réalisation de projets dévolution et ...