Guidare la strategia di retention del canale e-commerce retail analizzando e massimizzando il CLTV attraverso azioni mirate di cross-selling e up-selling per brand o categorie.

Sviluppare segmenti di clientela e progettare campagne personalizzate focalizzate su engagement, loyalty e profittabilità del consumatore B2C.

Evolvere la strategia di email marketing e push notification retail, implementando e sviluppando il canale SMS.

Gestire in autonomia l'implementazione, l'analisi e l'ottimizzazione di tutte le attività di contatto con il cliente finale.

Sviluppare un framework strategico e un piano di lancio per il programma fedeltà e-commerce basato su s...