Embajador/a de Marca

Imagina trabajar cada día frente al mar, en un entorno multicultural donde la diversidad, la energía y la pasión se sienten desde el primer momento. Eso es el Customer Hub de Cruceros, ubicado en la icónica Torre MAPFRE de Barcelona. Un lugar donde personas de todo el mundo se unen para crear experiencias inolvidables.

Desde Adecco, colaboramos con una importante línea de Cruceros y buscamos un/a Embajador/a de Marca, ayudando a sus clientes a crear vacaciones inolvidables.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes interesados en nuestros cruceros.
• Realizar llamadas salientes en campañas comerciales.
• Gestionar tareas administrativas tras cada llamada (cierres, CRM, actualizaciones).
• Realizar seguimiento de solicitudes de contacto procedentes de la web.
• Gestionar canales escritos (email) con un enfoque comercial y profesional.
• Identificar necesidades del cliente pa...