Om rollen

Som Customer Advisor blir du kundenes første kontaktpunkt hos Bank Norwegian. Du svarer på spørsmål om blant annet lån, kredittkort, sparekonto og kundeforhold via telefon og e-post. Hverdagen består av mange ulike kundedialoger. Noen kunder trenger raske svar, andre trenger litt mer veiledning. Felles for alle samtalene er at du møter kunden med profesjonalitet, tålmodighet og et ønske om å finne gode løsninger.

Du trenger ikke bankbakgrunn for å trives hos oss. Har du erfaring fra kundeservice, salg, butikk, reiseliv, restaurant eller andre kunderettede roller så er det positivt. Det viktigste for oss er at du liker mennesker, er nysgjerrig og har lyst til å lære. Hos oss får du opplæring i produktene, systemene og rutinene du trenger for å lykkes.

For å trives i rollen tror vi at du liker en arbeidshverdag med tempo, variasjon og mye kundekontakt. Du synes det er givende å hjelpe mennesker og du forstår at små ting som tydelig kommunikasjon,...