Customer Advisor Special Services (m/w/d) 80 - 100%

Zurich Versicherungen Hauptsitz
8050 Zürich (ZH)
80–100%
Immediate
Permanent

Was du tust

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen und -anliegen (schriftlich und telefonisch).
• Du verantwortest eine qualitativ hochstehende Bearbeitung von Kündigungen und Aufhebungen.
• Du arbeitest im Beschwerdemanagement mit und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen fachlich.
• Du erteilst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz sicher.
• Du übernimmst Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten.

Was du mitbringst

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche.
• Interesse und Freude am Beraten sowie am telefonischen und schriftlichen K...