Stellenbeschreibung
Für unser Customer Care Team suchen wir ab sofort Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) – in Köln.
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden
- Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz
- Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Tickets
- Erfassen von Neuverträgen und Auftragsbestandspflege
- Rechnungsbearbeitung
- Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitäten
- Anlegen, Führen und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten
Qualifikationen
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben starten
- Alternativ hast Du Berufserfahrung in ä...