Position Overview
💼 Settore: Fabbricazione e manutenzione ascensori e scale mobili
⏰ Orario part-time | 📚 Formazione inclusa
Chi stiamo cercando?
Per un nostro importante cliente, leader nel settore della fabbricazione e manutenzione di ascensori e scale mobili, siamo alla ricerca di persone motivate, dinamiche e orientate al cliente da inserire all'interno del team di assistenza.
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste di assistenza, garantendo un supporto puntuale e professionale durante l'intero processo di gestione delle segnalazioni.
Di cosa ti occuperai?
Entrerai a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e sarai il punto di riferimento per la gestione delle segnalazioni di guasto. In particolare, ti occuperai di:
ricevere e gestire le richieste di intervento da parte di clienti e utenti;
aprire le segnalazioni all'interno del sistema gestionale, raccogliendo tutte le informazioni necessarie;
monitorare lo stato di avanzamento delle richieste, ...