Overview

johtat noin 15 kokeneen asiantuntijan Customer Care -tiimiä

varmistat laadukasta palvelua kaikissa asiakas kohtaamisissa

osallistut palvelumallien kehittämiseen

hyödyntäminen AI:ta, dataa ja automaatiota tiimin työssä

rakennat selkeitä toimintamalleja ja varmistat palvelun skaalautumisen

Requirements

• oikeanlainen asenne
• vahva johtamisote
• kyky viedä toimintaa eteenpäin muuttuvassa toimintaympäristössä
• ihmislähtöinen ja tavoitteellinen johtaja
• datan, automaation ja AI:n ymmärrys työn ja asiakaskokemuksen mahdollistajina

ATS Optimization Keywords

Below are skills and terms extracted directly from this job posting to improve Applicant Tracking System (ATS) visibility. This unique feature helps candidates tailor their applications more effectively — a feature exclusive to JobTailor job listings.

Hard Skills

• AI
• data
• automaa...