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Customer Service

Company

Dana Incorporated

Location

estado de méxico, estado de méxico

Posted

July 07, 2026

Position Overview

**Job Purpose**:
Asegurar la captura de las ordenes de compra en sistema, garantizar la atención y solución de las solicitudes de los clientes, mateniendolos informados sobre el estatus de los pedidos.
**Job Duties and Responsibilities**:
Garantizar la atención y solución de los requerimientos de pedidos; asegurar la captura de órdenes de compra en sistema; mantener informado al cliente estatus, open order, back order, fechas de embarque; controlar la correcta recepción de ordenes de compra con base a la política comercial; promover una comunicación efectiva con clientes internos y externos, generar reportes varios; lograr incrementar la satisfaccción del cliente.
2 años de experiência en el conocimiento de sistema Oracle (Order Managment, BOM Inquiry, Inv. Inquiry, Invoicing) y sistema CRM Sales Force
Inglés avanzado para entablar conversaciones y escrito.
Escolaridad Mínima (Profesión / Especialidad) : Licenciatura en Mercadotecnia, Administracion o afin

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