Resumen del Cargo

El puesto requiere dominio bilingüe de inglés y español. La experiencia previa en oficina y/o en el sector legal es deseable pero no obligatoria.

Responsabilidades

• Comunicarse con clientes potenciales a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto.
• Asegurar que toda la información de los clientes sea ingresada correctamente en el sistema.
• Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales.
• Gestionar el proceso de incorporación (onboarding) de nuevos clientes.
• Atender y evaluar llamadas entrantes de clientes potenciales para determinar si el caso debe ser aceptado por la firma o referido a otros despachos, mientras se registran correctamente los datos de contacto del cliente.

Habilidades y Competencias (Hard & Soft Skills)

• Destacado etiqueta telefónica
• Sólidas habilidades de comunicación y consulta (excelente trato con personas) ...