Szukamy doświadczonego Managera, który przejmie stery nad Biurem Obsługi Klienta w dynamicznie rozwijającej się firmie. Szukamy osoby, która nie tylko zarządzi bieżącą pracą biura, ale przede wszystkim zoptymalizuje bieżące procesy.
To rola dla lidera transformacyjnego, który łączy strategiczne myślenie z odwagą do działania i nieszablonowym podejściem do budowania customer experience.
Twoje kluczowe zadania
uspójnienie procesów i podniesienie standardów jakości obsługi,
zarządzanie zespołem i rozwijanie talentów,
współpraca z kluczowymi działami w firmie,
wdrażanie narzędzi i rozwiązań technologicznych wspierających efektywność,
inicjo...