Functieomschrijving
Voor
een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar een aantal
enthousiaste kandidaten die het team
Helpdesk Daily Banking
willen komen versterken en als
customer service
medewerker banksector NL-FR  zullen
werken.

Deze functie heeft 2 kerntaken waarmee je zal
opstarten, met name digitaliteit uitdragen
en klanten ondersteunen;

• Je staat in voor de opvang
  van binnenkomende
  telefoons; D.m.v. open vragen definieer je het
  probleem en zoek je naar een gepaste oplossing;
  
• Alle aspecten van onze dienstverlening worden
  door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij
  steeds het klantenbelang voorop staat;

Toekomstgericht zal je vervolgens overschakelen naar de
afdeling waarbij je klanten van KBC zal ondersteunen met alles wat
met het dag...