Position Overview
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over hun bedrijfswagen en mobiliteitsoplossingen;Beheer je verschillende wagenparken van A tot Z, van opstart tot inlevering;Onderhoud je contacten met bestuurders, HR-teams en externe partners;Zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van dossiers;Houd je de status van voertuigen en aanvragen actief in de gaten;Denk je mee na over efficiëntere werkprocessen en verbeteringen;Waak je over een kwalitatieve dienstverlening en een positieve gebruikerservaring;Werk je nauw samen met collega’s om de dienstverlening continu te optimaliseren.ProfielBachelor denkniveau;Een eerste gelijkaardige ervaring binnen customer service, administratie of mobiliteit is vereist;Sterk organisatorisch en nauwkeurig;Klantgericht en communicatief vaardig;Vlot...