Customer Service Medewerker - vast contract
Ben je communicatief sterk en denk je graag oplossingsgericht? Krijg je voldoening van tevreden klanten en een vlotte samenwerking met collega’s?
In jouw functie ben je samen met je collega’s de spil van de onderneming. Je hebt niet alleen contact met klanten, maar ook met andere interne diensten en de vestigingen in het buitenland.
Een greep uit jouw taken:
Klanten met een vraag of klacht melden zich via een online platform. Jij ontvangt deze meldingen als tickets en behandelt ze op een professionele manier.Je stemt af met de nodige interne diensten en zorgt zo voor een correcte en duidelijke communicatie naar de klant.Fijn om te weten: bij deze onderneming staat de klant écht centraal en wordt alles in het werk gesteld om 100% klantentevredenheid te garanderen. Dit zorgt voor een positieve sfeer en maakt dat oplossingen snel en efficiënt gevonden worden.Je ondersteunt je c...