Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Customer Service / Klantenservice Medewerker – Administratief, Telefonisch Contact, Orderbeheer
Wil jij klanten vlot en professioneel ondersteunen? Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwerkt bestellingen correct en onderhoudt contact met interne afdelingen.
Taken:
- Telefonisch en via e-mail klanten helpen (customer support, klantendienst).
- Bestellingen correct invoeren in het systeem (order entry, administratief werk).
- Vragen opvolgen en mailbox beheren.
- Samenwerken met offerte-, dispatch- en aankoopteams.

Uw profiel

- Je spreekt vlot Frans én Nederlands en kan professioneel communiceren in beide talen.
- Je hebt ervaring in een administratieve functie met regelmatig klantencontact.
- Kennis van of ervaring in de HVAC-sector (verwarming, ventilatie, airconditioning) is een mooi...