Zu besetzende Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) E-Commerce & Fulfillment - Monta
Dienstort: Niederlassung Krefeld oder Mönchengladbach
Monta ist Teil der DHL Group und ein innovativer Fulfillment-Partner für über 2.000 Webshops. An mehreren Standorten in Europa übernimmt Monta die gesamte Logistik – von Lagerung über Kommissionierung bis hin zur weltweiten Auslieferung.
Aufgaben:
- Tägliche Betreuung unserer Bestandskunden (Webshops) per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Fragen rund um Bestände und Bestellungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Rechnungsstellung, Organisation von Transporten (z. B. Großbestellungen) und Kalkulation von Versandtarifen weltweit
- Enge Zusammenarbeit mit Account Managern, Sales- und Floor Managern
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