Customer Service Officer

Waver | Customer Service Officer | FR/ENG of NL/ENG | Interim met optie vast contract | €2.800–€4.250 bruto

Over de organisatie

Onze klant is een internationale groep die actief is in de industriële sector en gespecialiseerd is in technische oplossingen en apparatuur voor diverse veeleisende omgevingen.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Service Officer ben jij de schakel tussen klanten, interne teams en productie. Je zorgt voor een vlotte opvolging van bestellingen en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.Jouw taken :

Beheren van klantaanvragen (telefoon & e-mail)

Opvolgen van bestellingen van A tot Z (ingave, bevestigingen, facturatie)

Coördineren met interne teams, leveranciers en logistiek

Opvolgen van productie- en levertermijnen

Meewerken aan procesverbeteringen

Jouw profiel

Bachelor + eerste ervaring (2–5 jaar) in customer service / ...