Estamos buscando incorporar un/a Customer Service Representative con foco en exportación y gestión intercompany para una compañía internacional del sector industrial. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y la coordinación entre clientes, equipo comercial, operaciones y logística, asegurando un servicio eficiente y de calidad. Responsabilidades * Gestión de pedidos end-to-end en sistemas ERP * Atención al cliente vía email y teléfono, resolviendo consultas e incidencias * Seguimiento de pedidos y comunicación proactiva sobre el estado de las entregas * Coordinación con equipos internos (ventas, operaciones, supply chain y finanzas) * Organización y seguimiento de transporte y entregas * Gestión de incidencias logísticas, devoluciones y reclamaciones Export & Intercompany * Gestión de pedidos internacionales * Coordinación con filiales y centros logísticos a nivel europeo * Preparación y validación de documentación de exportación (DUA, BL,...