Responsabilidades y Calificaciones

• Representante del servicio de atención al cliente
• Comunicarse con los clientes por teléfono, chat y correo electrónico
• Brindar un servicio al cliente amigable que muestre interés en el cliente y asegure una relación positiva y leal con la marca
• Gestionar las solicitudes de los clientes con la máxima cortesía y profesionalidad
• Crear oportunidades para interactuar con los clientes respondiendo a todas sus preguntas e inquietudes
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, al mismo tiempo que representas una marca importante
• Excelente dominio de Español (a nivel C2) e Inglés a nivel B2
• Experiencia de trabajo en un rol relacionado con el servicio al cliente en diferentes canales (preferido)
• Excelentes habilidades de comunicación
• Habilidad para resolver los problemas de los clientes
• Flexibilidad y capacidad para aprender y adapt...