En Reig Jofre creemos que cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para generar confianza y aportar valor. Por ello, buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist que quiera formar parte de un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia.

Su misión principal será la de garantizar una gestión optimizado y proactiva de las necesidades de los clientes, asegurando una experiencia excelente a través de una comunicación fluida, una resolución ágil de incidencias y una coordinación efectiva con los diferentes departamentos de la compañía.

Si disfrutas trabajando en contacto con clientes, tienes alta capacidad de organización y te motiva ofrecer un servicio de calidad, queremos conocerte.

Funciones

• Atender y dar soporte a clientes y consultores comerciales por teléfono y correo electrónico.
• Gestionar consultas, incidencias, reclamaciones y solicitudes, asegurando una resolución eficaz y un seguimiento adecu...