¿Te gustaría trabajar en empresa multinacional, consolidada y referente en la fabricación y venta de sistemas de fijación para sector de la Construcción y Bricolaje?

¡fischer Ibérica es tu compañía!

Buscamos un/a Team Leader Customer Service para nuestras oficinas de Cataluña, que tenga pasión por la atención al cliente y buenos dotes de liderazgo.

El proyecto

Tu misión será dar un excelente servicio al cliente y desarrollar al equipo.

• Dar soporte de atención al cliente a nuestros proveedores, usuarios y personal interno.
• Back office: Gestión de pedidos, incidencias, gestión de devoluciones, entre otras tareas relacionadas con el puesto.
• Implementar mejoras continua de procesos, buscamos ser más eficiente, más productivos y tener servicio de atención al cliente excelente.
• Sacar conclusiones mediante data tangible, utilizando Excel, SAP, BI.
• Liderazgo: es fundamental que tenga la capacidad de involucrar ...