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Customer Success Analyst

Company

The Coffee

Location

curitiba, federative republic of brazil

Posted

July 14, 2026

Position Overview

Customer Success | DeliveryVocê gosta de resolver problemas, construir relacionamentos e ajudar clientes a obter os melhores resultados? Estamos em busca de uma pessoa para atuar no relacionamento com nossos franqueados, garantindo que utilizem da melhor forma nossas plataformas de delivery e sistemas.O que você faráAtuar como principal ponto de contato dos franqueados para temas relacionados ao delivery.Apoiar a implantação e a utilização dos sistemas utilizados pela rede.Identificar oportunidades de melhoria na operação dos franqueados por meio de uma atuação consultiva.Construir relacionamento com parceiros e plataformas de delivery.Apoiar a criação de materiais, treinamentos e conteúdos para a rede.Trabalhar em conjunto com as equipes internas para solucionar demandas e melhorar processos.O que buscamosBoa comunicação e facilidade para construir relacionamentos.Perfil analítico e organizado.Excel intermediário ou avançado.Capacidade de conduzir atendimentos consultivos.Diferencial:...

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