Acerca de NOVACARD

Somos una startup mexicana en veloz crecimiento, enfocada en crear soluciones financieras simples, accesibles y sin letras chiquitas.

Trabajamos en un entorno dinámico donde las decisiones se toman con datos, buscamos impacto real y nos movemos rápido.

Sobre el rol

Buscamos a un Customer Success Jr. que asegure que nuestras alianzas funcionen en el día a día.

Este rol es clave para que nuestros partners y merchants tengan una operación fluida después de la venta: desde el onboarding hasta la resolución de dudas operativas.

Vas a ser el punto de contacto entre clientes, partners y equipo interno, asegurando que todo funcione claro, rápido y sin fricción.

Lo que harás

• Dar de alta nuevos partners, merchants y puntos de venta
• Acompañar a los partners en su onboarding y primeros usos
• Resolver dudas sobre financiamiento, pagos y operación
• Dar seguimiento a temas post...