Beschrijving

Climapulse is dé toonaangevende SaaS-oplossing voor installateurs en facility managers die HVAC-installaties beheren. Van werkbonnen en onderhoud tot compliance en milieuwetgeving: ons platform maakt complexe processen eenvoudig, en helpt bedrijven slimmer, veiliger en duurzamer werken.

Met duizenden gebruikers in de BeNeLux en internationale ambities bouwen we aan de volgende groeifase van Climapulse. Daarom zoeken we een Customer Support Specialist die een sleutelrol speelt in de dagelijke klantbeleving van Climapulse.

Jouw impact

Als Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én een echte product expert. Je zorgt ervoor dat gebruikers snel en professioneel geholpen worden zodat zij efficiënt met Climapulse kunnen werken en dat elk contactmoment bijdraagt aan een uitstekende klantervaring.

Deze rol gaat verder dan tickets afhandelen. Je groeit uit tot de go-to persoon voor p...