Customer Support Specialist (Soporte Técnico Remoto) page is loaded## Customer Support Specialist (Soporte Técnico Remoto)remote type: Hybridlocations: CL - Puerto Montt: CL - Santiago - Alfredo Barros Errázuriztime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: 21993## El **Customer Support Specialist** es responsable de proporcionar **soporte técnico remoto especializado** a clientes, equipos internos y técnicos de campo. Su misión es garantizar que todos los casos se gestionen conforme a los KPI orientados al cliente, entregando un servicio consistente y de alta calidad en cada interacción.El Customer Support Specialist debe mantener y ampliar continuamente su conocimiento técnico y de producto para identificar, analizar y resolver solicitudes técnicas de forma eficiente. También es responsable de promover, validar y mantener actualizados materiales técnicos como manuales, procedimientos, mejores prácticas y contenido de entrenamiento.# **Responsabilidades Pri...