¿Qué estamos buscando? Buscamos una persona para incorporarse como Técnico/a de Soporte en Seguridad en nuestro servicio de telecomunicaciones, brindando soporte experto en firewalls y tecnologías de redes. Formarás parte de un equipo dinámico y multidisciplinar, donde tu labor diaria será clave en la gestión y resolución de incidencias para múltiples clientes.

¿Cómo será tu día a día? Diagnóstico y resolución de incidencias y peticiones de servicio en firewalls de los principales fabricantes. Soporte técnico en un entorno multicliente. Configuración y mantenimiento de soluciones de seguridad perimetral. Análisis y resolución de problemas en switching y routing. Escalado de incidencias a otros niveles o fabricantes cuando sea necesario. Documentación y seguimiento de incidencias para garantizar la calidad del servicio. Colaboración con el equipo de Ingeniería en despliegues de infraestructura y proyectos.

¿Qué conocimientos serían ideales? Formación: Titulación Univer...