Overview
Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.
Soporte a Usuarios y Data Specialist – 3DS Dassault (Cloud & Analytics)
Sobre el proyecto/cliente
Te sumarás a un proyecto clave vinculado a la implantación y evolución de la plataforma 3DS Dassault, colaborando en un entorno data-driven con foco en calidad de datos, soporte avanzado a usuarios y desarrollo de capacidades analíticas. Trabajarás en estrecha coordinación con equipos técnicos, negocio e IS/IT, impactando directamente en la mejora de procesos y toma de decisiones.
Responsabilidades (Qué harás)
- Dar soporte integral a usuarios (key users y usuarios finales), gestionando incidencias de principio a fin: recepción, priorización, resolución y coordinación con IS/IT.
- Acompañar en el uso diario de la herramienta, resolviendo dudas funcionales y promoviendo buenas prácticas.
- Realizar monitorizació...