Transaktionsverarbeitung & Kommunikation: Sicherstellung der korrekten und termingerechten Verarbeitung von Kundenrechnungen. Dazu gehört die proaktive Kommunikation mit Kund*innen zu Transaktionen, das Management von Zahlungsverzögerungen sowie die Bearbeitung von Gutschriften zur Klärung von Konten.
Forderungsmanagement / Inkasso: Überwachung und Einzug überfälliger Forderungen mit dem Ziel, die Days Sales Outstanding (DSO) zu minimieren. Dies umfasst die schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldner*innen zu offenen Rechnungen sowie die Koordination mit Inkassodienstleistern bei Bedarf.
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Customer Service, E-Payments, Accounts Payable, IT und ERP zur Optimierung von Buchhaltungsprozessen.
Kontenklärung & Zahlungsmanagement:
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