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¿Qué harás?

• Diseñar, desarrollar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cl oud.
• Integrar Genesys con chatbots y voicebots de terceros.
• Capturar, transformar y exponer datos principal: intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones.
• Configurar, desarrollar y optimizar flujos en Genesys Archíct.
• Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración y buenas prácticas técnicas.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, incluyendo Web Messaging y Open Messaging.
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