Essa pessoa poderá se tornar referência técnica, atuando próximo ao time de produto, negócios e tecnologia, garantindo escalabilidade, qualidade e boas práticas da plataforma Salesforce.1.1. O que esperamos desta pessoa:• Desenvolver, melhorar e/ou sustentar chatbots utilizando o Eisntein Bot• Utilizar Agentforce para criação de agentes autônomos, automações conversacionais e suporte a bots e flows avançados.• Desenhar e implementar soluções no Salesforce Health Cloud, estruturando modelos de dados clínicos e administrativos.• Atuar na configuração e evolução do Service Cloud, incluindo Omni-Channel para a Implementação de Canais de Atendimento: Desenvolver e configurar funcionalidades nativas no Salesforce como filas, casos e automações de atendimento para atender clientes via chat, e-mail, redes sociais e telefone.• Construção de Telas de Atendimento: Desenhar e criar interfaces intuitivas e eficientes para a equipe de atendimento, otimizando fluxos de trabalho e aprimorand...