Profissional com experiência em Salesforce Agentforce para atuar na construção e configuração de agentes inteligentes, automações e fluxos de negócio. A posição é focada no desenvolvimento de soluções baseadas em IA dentro do ecossistema Salesforce, utilizando Agent Builder, Prompt Builder e Salesforce Flows para viabilizar processos automatizados e escaláveis.
Responsabilidades
Testar intenções, comportamentos e respostas dos agentes, garantindo qualidade e aderência aos fluxos de negócio;
Construir Salesforce Flows para suportar ações automatizadas executadas pelos agentes;
Desenvolver automações para processos como consulta de status de pedidos, emissão de segunda via de boletos e demais jornadas de atendimento;
Criar ações reutilizáveis (Actions) para serem invocadas autonomamente pelos agentes;
Desenvolver e otimizar fluxos avançados, incluindo automações em lote, subfluxos e estruturas de repetição;
Colaborar na evolução da arquitetura e da esteira de ...