Verdiep jij je graag in technische issues en los jij deze zelfstandig op? En lijkt het jou leuk om onze resellers te ondersteunen en te adviseren bij het leveren van diensten? Reageer dan snel op deze vacature; ter uitbreiding van ons Ops team zoeken we een ervaren Ops engineer.

Wat je gaat doen?

Door je grondig te verdiepen in onze producten word je een succesvolle expert, verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen in de derdelijns support. Je werkt proactief aan het vinden van oplossingen voor technische uitdagingen en zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen om eventuele problemen snel aan te pakken. Je houdt je dagelijks bezig met het documenteren en verbeteren van processen en draagt actief nieuwe ideeën aan. Bovendien deel je jouw uitgebreide productkennis met je team. In deze rol begeleid je ook de pilots en releases van nieuwe product- en softwareversies, en werk je nauw samen met Operat...