Descripción de la posición Empresa Mexicana dedicada a la construcción de conjuntos verticales de nivel residencial AAA.
Enfocados principalmente en la Ciudad de México, con presencia en Perú, EE. UU., Puerto Escondido y Tijuana (en proceso de expansión).
Se encuentra en búsqueda de: Director de Postventa y Atención a Clientes .
Resumen
Garantizar una experiencia excepcional para los clientes en el sector inmobiliario, liderando los procesos de atención, servicio postventa y fidelización.
Su misión es asegurar la satisfacción del cliente, la resolución optimizada de incidencias y la optimización de los procesos de servicio.
Responsabilidades Principales Gestión de Atención al Cliente
Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
Supervisar y optimizar los procesos de atención y resolución de consultas.
Implementar herramientas tecnológicas para mejorar la comunicación con clientes.
Postventa y Servicio al Cliente
...