Buscamos un Director Técnico cuya misión principal será dirigir y supervisar la función técnica de una SaaS de CX de 50-100 empleados, avanzada en IA, garantizando que los equipos internos (DevOps, Producto, IT) y los proveedores externos (sistemas, seguridad y cumplimiento) funcionan, están bien gobernados y se alinean con la estrategia.

Responsabilidades:

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  Garantizar la salud de la plataforma OPINATOR sobre AWS: rendimiento, capacidad, ciclos de vida, redundancia y resiliencia.


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  Gestionar la seguridad de la plataforma, coordinador y responsable de los aspectos de seguridad de sistemas y servicios.


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  Gobernar a nuestros proveedores externos (sistemas/cloud y seguridad/cumplimiento): acuerdos de nivel de servicio, seguimiento, incidencias y continuidad, asegurando que el conocimien...