Actualmente, nos encontramos en un proceso de generar mayor eficiencia en las compras públicas a través de la modernización de las plataformas y servicios que la institución ofrece, implementando diferentes proyectos como la renovación gradual de la tienda de convenio marco utilizando la plataforma Magento, nuevos servicios que faciliten la decisión, gestión, monitoreo y evaluación de compras, y mayor acceso a los datos e interoperabilidad con otros sistemas.

Identificar y entender las necesidades de las personas usuarias:

• Recopilar información a través de métodos de investigación cuantitativa y/o cualitativa.
• Realizar perfilamiento de usuarios/as.
• Indagar en fuentes internas o externas para conocer antecedentes relevantes en la industria respecto a servicios y/o productos específicos.
• Levantar procesos actuales de un servicio o producto.

Diseñar experiencias y ...