Functieomschrijving

De job

Als Dispatch Verantwoordelijke ben je samen met een collega het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je analyseert nauwkeurig de vraag en bepaalt de aard van de interventie.
Je belangrijkste taken:

• Inplannen en coördineren van technische interventies


• Toewijzen van de juiste technieker op basis van expertise


• Opvolgen van de planning en bijsturen


• Zorgen voor duidelijke communicatie met klanten en techniekers


• Correcte administratieve verwerking in een ERP-systeem

Werkregime

100%

Aanbod

Je komt terecht in een groeiende onderneming met een c...