Ihre Aufgaben

• Einsatzplanung und Tourenkoordination der Service-Techniker
• Terminabstimmung mit Kunden, Hausverwaltungen und Auftraggebern
• Erfassung, Priorisierung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
• Kommunikation mit Technikern, Innendienst und weiteren Schnittstellen
• Pflege der Einsatz- und Kundendaten in den IT-Systemen
• Unterstützung bei Reklamationsbearbeitung und Störungsmeldungen
• Erstellung von Auswertungen und Reports (z. B. Auftragsstatus)
• Verantwortung für die Materialbestellung und Nachalten des Materialrückflusses
• Bearbeitung von Schadensfällen und Mitarbeit bei der Inventur

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Kundenservice von Vorteil
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• IT-Affinität (M...