Voor onze klant in
Brussel zijn we op zoek naar een
dossierbeheerder om het team te versterken.
Jouw takenpakket: - Behandelen van binnenkomende dossiers (via mail en telefoon)
- Analyseren van de verzoeken van klanten om te kijken of er recht is op terugbetaling
- Controleren of de ontvangen diensten gedekt worden
- Valideren van bewijsstukken
- Berekenen van het bedrag van de terugbetaling
- Onderhouden van klantencontacten
- Informeren van de klanten over de huidige situatie
- Opmaken van herfacturering indien nodig
Gezocht profiel - Bachelor diploma (gelijkwaardig door ervaring)
- Minstens 2 jaar ervaring in dossierbeheer (verzekeringen, schade...)
- Zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans
- PC-vaardig
- Communicatief en administratief sterk
- Bereid om zich te verplaatsen met het op...