America's Job Portal
Functieomschrijving
Voor een administratieve en procesgerichte functie zijn we op zoek naar een nauwkeurige medewerker die instaat voor het beheer en de opvolging van betalingen, administratieve invordering en betalingsplannen.
Je voert taken uit volgens vastgelegde procedures en werkt daarbij nauw samen met collega's. Je verwerkt interne en externe aanvragen, communiceert de resultaten en maakt tickets aan in systemen zoals Jira en ServiceNow. Daarnaast volg je storingen en incidenten op in overleg met de teamleader of procesbeheerder. Je helpt ook bij het genereren en controleren van operationele statistieken.
Vereisten
Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs.
Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans en hebt een goede kennis van de tweede landstaal.
Je werkt nauwkeurig en leert snel bij.
Je bent proactief en durft problemen tijdig te signaleren en te escaleren.
...